
ROI de la formation : modèles Kirkpatrick et Phillips appliqués en Algérie
Mesurer le ROI réel d'une action de formation suppose une méthode rigoureuse. Ce guide pillar applique le modèle Kirkpatrick à quatre niveaux et son extension Phillips ROI au contexte des entreprises algériennes : objectifs business, comportements cibles, conversion monétaire et calcul du retour sur investissement. Un calculateur Excel téléchargeable accompagne la démarche pour les DRH et DAF.














































